Informativa sulla privacy, Erudiam

La presente versione in italiano è una traduzione fornita a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione originale in francese, che prevale in caso di divergenza.

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy (di seguito l'«Informativa») spiega come ERUDIAM tratta i Suoi dati personali quando Lei utilizza il suo sito web (https://erudiam.com), la sua applicazione web (https://erudiam.com/it-IT/dashboard) e le sue applicazioni mobili per iOS e Android (congiuntamente, il «Servizio»).

ERUDIAM è un servizio di preparazione ai concorsi della funzione pubblica europea (EPSO), che offre in particolare domande di allenamento, simulazioni d'esame, un test di livello, elaborati scritti, sessioni live e sessioni condivise.

La presente Informativa è redatta in conformità al regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il «GDPR»), e alla legge belga del 30 luglio 2018 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

La invitiamo a leggerla attentamente.

Nella presente Informativa:

• i termini «dati» o «dati personali» indicano qualsiasi informazione che consenta di identificarLa, direttamente o indirettamente (ad esempio il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail o il Suo pseudonimo);
• il termine «trattare» indica qualsiasi operazione compiuta su tali dati (raccoglierli, conservarli, utilizzarli, trasmetterli, cancellarli, ecc.);
• il termine «responsabile del trattamento» indica il fornitore che tratta dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

2. Chi siamo?

Il titolare del trattamento dei Suoi dati è:

• Jean de Loynes, che opera con l'insegna ERUDIAM, imprenditore individuale (persona fisica) di diritto belga;
• numero d'impresa (BCE) e partita IVA: BE 1043.189.468;
• indirizzo: Avenue du Préau 20, 1040 Etterbeek, Belgio;
• indirizzo e-mail per qualsiasi domanda relativa ai Suoi dati: privacy@erudiam.com.

Nella presente Informativa, «ERUDIAM», «Noi» o «Nostro» indica tale titolare del trattamento. Non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati: per qualsiasi domanda, può scriverci all'indirizzo sopra indicato.

3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base?

Trattiamo soltanto i dati necessari per le finalità descritte di seguito. I dati indicati come «facoltativi» sono forniti esclusivamente su Sua iniziativa.

Non trattiamo dati sensibili (salute, opinioni politiche, religione, ecc.), dati di geolocalizzazione precisa né dati biometrici. Non utilizziamo pubblicità mirata.

Misurazione dell'audience del sito: solo se Lei vi acconsente nel banner dei cookie, utilizziamo Google Analytics per comprendere l'utilizzo del sito web e migliorarlo. Questo trattamento si basa sul Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e articolo 10/2 della legge belga del 30 luglio 2018). Il destinatario è Google Ireland Limited, in qualità di responsabile del trattamento; è possibile un trasferimento verso gli Stati Uniti, coperto dal quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e dalle clausole contrattuali tipo (si veda la sezione 7). I dati sono conservati per 14 mesi in Google Analytics. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci cookie» presente in fondo a ogni pagina del sito. Le applicazioni mobili non utilizzano Google Analytics.

Non conserviamo il Suo indirizzo IP in chiaro nella nostra banca dati. Esso è tuttavia trattato da alcuni dei nostri fornitori tecnici per garantire la sicurezza della rete (si veda la sezione 5) e, in caso di utilizzo del programma di referral o di ordine, viene immediatamente sottoposto a hash.

Beneficiario designato da un cliente professionale: se Lei è il Beneficiario di un abbonamento sottoscritto da un professionista, riceviamo da quest'ultimo il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail, per consentirLe di utilizzare l'account associato a tale abbonamento. Li trattiamo per eseguire il contratto concluso con tale cliente, sulla base del nostro legittimo interesse a fornirLe l'accesso che egli ha sottoscritto per Lei (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR), e li conserviamo insieme ai dati di fatturazione dell'ordine.

Dettatura vocale: se utilizza la dettatura per redigere un suggerimento, la Sua voce viene trasformata in testo dal servizio di riconoscimento vocale del Suo telefono o del Suo browser (Apple, Google o lo sviluppatore del Suo browser). Ci viene trasmesso soltanto il testo ottenuto.

4. È obbligato a comunicarci i Suoi dati?

I dati indicati come «facoltativi» sono forniti esclusivamente su Sua iniziativa.

Gli altri dati sono necessari per creare il Suo account e utilizzare il Servizio: senza di essi, non possiamo fornirLe tali funzionalità.

5. Chi ha accesso ai Suoi dati?

I nostri responsabili del trattamento

Non vendiamo i Suoi dati. Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, nell'ambito di accordi sul trattamento dei dati (DPA):

Altri destinatari

I Suoi dati possono essere comunicati ai nostri consulenti (avvocati, commercialista) nella misura necessaria allo svolgimento del loro incarico, nonché alle autorità quando la legge ci impone di farlo.

Visibilità nei confronti degli altri utenti

Classifiche: se attiva questa opzione (disattivata per impostazione predefinita), Lei vede la Sua posizione all'interno di una fascia della coorte. Gli altri utenti non vedono né il Suo pseudonimo né i Suoi punteggi in questa classifica. Può disattivare l'opzione in qualsiasi momento nella scheda «Classifica»; da quel momento non si tiene più conto di Lei nel calcolo.

Confronto di coorte («Confrontarmi»): questa opzione è facoltativa, disattivata per impostazione predefinita e distinta dalla classifica. Se la attiva, viene registrata un'istantanea giornaliera del Suo indice di preparazione (ERI), collegata al Suo account; il confronto utilizza soltanto dati aggregati di almeno 50 partecipanti, senza alcun identificativo, e nessun altro utente vede il Suo indice. Può disattivarla in qualsiasi momento nella scheda «Classifiche»; da quel momento non rientra più in alcun nuovo calcolo. Che la attivi o meno, il Suo indice e la relativa curva di andamento sono ricalcolati a partire dalle Sue risposte ogni volta che li consulta, senza essere registrati sui nostri server.

Sessioni live: il nome con cui Lei compare, il Suo punteggio e la Sua posizione in classifica sono visibili all'organizzatore, agli altri partecipanti e a chiunque si trovi davanti allo schermo di presentazione. L'organizzatore vede anche le Sue risposte. La Sua foto, il Suo nome, il Suo cognome o lo pseudonimo del Suo profilo sono visualizzati solo se Lei spunta le caselle corrispondenti prima di partecipare; esse sono deselezionate per impostazione predefinita.

Sessioni condivise: il Suo pseudonimo (o, in mancanza, il nome visualizzato nel Suo profilo), i Suoi punteggi e il Suo avatar sono visibili agli altri partecipanti alla sessione.

Richieste di amicizia: informazioni per gli utenti invitati

Può essere invitato soltanto un utente che dispone già di un account. Se un utente inserisce il Suo indirizzo e-mail o il Suo pseudonimo per invitarLa, trattiamo tali informazioni e l'eventuale messaggio al solo scopo di trasmetterLe la richiesta.

Non Le inviamo altri messaggi. Se Lei non risponde, la richiesta viene eliminata dopo 30 giorni. Il messaggio viene cancellato non appena Lei risponde; in caso di rifiuto, viene conservata per 30 giorni soltanto la traccia del rifiuto, per evitare che la stessa richiesta Le venga inviata di nuovo. Può anche chiederci di cancellarli scrivendo a privacy@erudiam.com. Lei dispone dei diritti descritti nella sezione 9.

6. Intelligenza artificiale

La funzionalità di valutazione delle risposte libere (elaborati scritti) si basa su un modello di intelligenza artificiale fornito da Anthropic PBC.

È utilizzata soltanto se Lei la richiede e previo Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

Viene trasmesso soltanto il testo della Sua risposta, senza il Suo nome né il Suo indirizzo e-mail.

Secondo le condizioni commerciali di Anthropic, i contenuti inviati tramite la sua interfaccia di programmazione (API) non sono utilizzati per addestrare i suoi modelli.

La valutazione è un supporto didattico. Non dà luogo ad alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

La invitiamo a non inserire nel Suo testo dati personali non necessari, Suoi o di terzi.

7. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione europea

I Suoi dati sono archiviati principalmente nell'Unione europea. Alcuni dei fornitori sopra elencati sono stabiliti negli Stati Uniti o possono accedere da lì ai Suoi dati.

Tali trasferimenti si basano:

• sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-US Data Privacy Framework (decisione di esecuzione (UE) 2023/1795), per i fornitori certificati nell'ambito di tale quadro; e/o
• sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione di esecuzione (UE) 2021/914).

Può chiedere una copia delle garanzie applicabili scrivendo a privacy@erudiam.com.

8. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?

Il periodo di conservazione dipende dal trattamento effettuato:

Al termine di tali periodi, i Suoi dati sono eliminati o anonimizzati, salvo che la legge ne imponga una conservazione più lunga o in caso di controversia.

9. Quali sono i Suoi diritti?

Lei ha il controllo dei Suoi dati. Dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che trattiamo i Suoi dati e riceverne una copia;
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei Suoi dati inesatti o incompleti (può modificare la maggior parte dei Suoi dati direttamente nel Suo account);
• Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei Suoi dati in determinati casi (può chiudere il Suo account con un periodo di riflessione di 30 giorni, o chiederne la cancellazione immediata, da «Profilo» > «Privacy e dati»; se non riesce più ad accedere, ci scriva);
• Diritto di limitazione di trattamento: chiedere che sospendiamo temporaneamente il trattamento dei Suoi dati in determinati casi;
• Diritto di opposizione: opporsi, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando il trattamento si basa sul Suo consenso o su un contratto (un'esportazione dei Suoi dati è disponibile in «Profilo» > «Privacy e dati»);
• Diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento (notifiche, classifica, newsletter, valutazione tramite intelligenza artificiale, visualizzazione del Suo profilo in una sessione live, misurazione dell'audience del sito tramite il link «Gestisci cookie»), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• Diritto di non essere sottoposto a una decisione automatizzata che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona (non adottiamo decisioni di questo tipo).

Come esercitare i Suoi diritti?

Ci scriva a privacy@erudiam.com. Potremmo chiederLe di dimostrare la Sua identità. Rispondiamo entro un mese, termine che può essere prorogato di due mesi in caso di richieste complesse o numerose (nel qual caso ne riceverà comunicazione). L'esercizio dei Suoi diritti è gratuito, salvo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

Come proporre un reclamo?

Se ritiene che i Suoi diritti non siano stati rispettati, può proporre reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (APD):

• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles;
• telefono: +32 2 274 48 00;
• e-mail: contact@apd-gba.be;
• sito web: www.autoriteprotectiondonnees.be.

Può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo del Suo paese di residenza.

10. Come proteggiamo i Suoi dati?

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati, in particolare:

• la cifratura delle comunicazioni (HTTPS);
• la memorizzazione della Sua password in forma cifrata;
• la limitazione dell'accesso ai dati alle sole persone che ne hanno bisogno;
• misure di protezione contro gli accessi non autorizzati e i bot;
• una copia di backup settimanale cifrata, realizzata e conservata nell'Unione europea al di fuori del nostro fornitore di hosting principale, e cancellata al più tardi 30 giorni dopo la sua creazione;
• accordi sul trattamento dei dati con i nostri fornitori;
• una procedura di gestione delle violazioni dei dati personali.

In caso di violazione dei dati personali suscettibile di presentare un rischio elevato per i Suoi diritti e le Sue libertà, La informeremo senza ingiustificato ritardo.

11. Cookie

Il Servizio utilizza cookie e tecnologie simili strettamente necessari al suo funzionamento (sessione, sicurezza, preferenze da Lei scelte), che non richiedono il Suo consenso. Sul sito web, e solo se Lei vi acconsente, utilizziamo anche Google Analytics per misurare l'audience (si veda la sezione 3). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci cookie» presente in fondo a ogni pagina del sito. Non è utilizzato alcun cookie pubblicitario.

Per saperne di più, consulti la nostra Informativa sui cookie.

Se aggiungeremo altri cookie non necessari, Le chiederemo preventivamente il consenso.

12. Modifiche dell'Informativa

Possiamo modificare la presente Informativa, ad esempio quando aggiungiamo funzionalità o fornitori. La data dell'ultimo aggiornamento figura in fondo al documento. In caso di modifica sostanziale, La informeremo nell'applicazione o via e-mail, con un preavviso ragionevole prima della sua entrata in vigore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o ai Suoi dati, può contattarci:

• via e-mail: privacy@erudiam.com;
• per posta: Jean de Loynes (ERUDIAM), Avenue du Préau 20, 1040 Etterbeek, Belgio.

Data dell'ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026